中欧体育经过1年的筹备,近日,云南省正式启用新版旅游合同。
新合同根据旅游市场发展的需要,在内容和形式上都有突破。首次使用合同编号管理,16个州市参照汽车牌照的代码分别编号,各级旅政管理部门对旅行社领用合同的情况按编号进行台账式管理。一方面对旅行社经营行为加强监督管理,一旦出现投诉便于确认当事人;另一方面防止假冒合同,便于查处“黑社”。新合同在内容上增加了购物及自费项目的明文约定,让游客明明白白消费。同时,根据近年来处理投诉中遇到的难点和重点,新合同明确规定,游客不得以服务质量等问题为由,拒绝登机(车、船)或者采取其他措施强迫旅行社接受其提出的要求。这项条款一是避免因旅游纠纷造成更大的社会损失中欧体育,二是要求游客合。另外,形式上减少格式条款,特设补充条款,给旅行社和游客提供了更多协商空间。据悉,省旅游局已在云游网上专门发布相关信息,并将新合同示范文本张贴在网上,提醒广大游客识别新老合同,自觉维护合法权益。