中欧体育中国网6月25日讯 据悉,云南省日前在全省范围投入运行游客退货服务(站)点,解决游客购物容易、退货难问题,方便游客退货、换货。
云南省文化旅游厅副厅长马迎春表示:“云南旅游市场经过两年系统整治,秩序总体逐渐向好,但是游客购物容易、退货难的情况仍然存在,在全省范围设立游客退货监理中心就是要让游客‘购物开心、退货省心’中欧体育。”
有关人士透露,到云南“旅游购物”30天内可无理由退款中欧体育。在正规商家购买商品,保留好购物发票且商品完好的游客可到现场受理点进行退换货中欧体育,也可通过12301平台、“一部手机游云南”平台、云南信访信息系统等网络平台提出退换货诉求,或致电云南省各地旅游购物退货监理中心专线电话进行退换货。
目前,昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州、临沧市等地的旅游购物退货监理中心均已挂牌成立。