中欧体育昨天,备受关注的云南省旅游购物退货监理中心(下称“监理中心”)正式成立,游客在云南旅游购物可享30天内无理由退货服务。据了解中欧体育,这在全国旅业属于首创,在全国乃至全世界零售业来说,无理由即时退货也尚属首次。
目前,监理中心涉及的全省39家重点旅游购物企业共21位企业售后代表已到监理中心报到,并已于11月21日开始受理来自全国旅游购物退货诉求。监理中心统一受理(免费)公益电线起旅游购物投诉。
11月4日,云南省召开整治“不合理低价游”动员大会,针对旅游购物出现的高定价、高回扣和高投诉率的问题,大会宣布成立云南省旅游购物退货监理中心。不到一个月,监理中心筹备完成并于11月21日开始受理业务。当天,云南省旅发委副主任马迎春在接受本报记者采访时表示,游客和消费者实现30天内无条件退货,将规范云南旅游市场。除了成立监理中心,目前我省267家旅行社已签订诚信经营承诺书。