中欧体育880元云南6天5夜双飞游,食宿全包,无强制消费,任谁听到这样的条件,都很难不心动。自己只需要跟着团队,不用制定旅游攻略,不用管景点、出行、食宿,何乐而不为呢?大多数游客也正是看上了这一点,才选择跟团旅游,而这恰恰就给了一些旅游团谋利的好机会。
近日,有记者与同伴一起报了类似旅游团,想要看看这背后到底有什么样的猫腻。行程一开始,一名男性导游就开始“言语威胁”游客,声称不要为了一点点钱就产生不和谐。而这“一点点钱”包含接下来购买推销的茶叶、翡翠、当地特产等各种各样的产品,总行程是6天,可一大半的时间都花在听产品介绍、下车购物上了,旅游观光反倒成了陪衬。
导游强制购物的新闻可谓是屡见不鲜,云南女导游强制游客消费,制定了三条规则:翡翠满满、数量满满、金额满满,并且要求游客购买之后逐人登记、上传系统。香港女导游对游客的消费金额不满意中欧体育,要求必须买够数额,否则不让吃饭、住酒店。为了让游客购物,导游们可以说是无所不用其极,扣押游客的身份证,甚至说出不消费就会被记入征信系统、限制出境这样荒谬的话,真是把游客当成小孩了。还有导游说,游客没钱可以向他借,十万以内都不用写欠条,是导游真的会随身带这么多钱,还是这背后有什么猫腻,不得不让人怀疑。
每当出现类似事件,当地旅游局会立刻给出处理结果,吊销涉事导游的资格证,不允许其再进入旅业,对旅游公司实施停业整顿等。但一个又接一个的导游强制游客购物的新闻出现,却是这种乱象根本没有根除的最好证明。俗话说得好,杀鸡给猴看,但是,处罚了这么多导游、公司,却依然没有对其他有类似行为的人形成警示,到底是什么样的原因造成的,想必大家心里明镜儿似的。
美国心理学家马斯洛的需求理论指出,人在每一个时期都会有一种需求占据主导地位,而人在满足基本的生理需求之后,会继续追求更高层次需求的满足中欧体育。就说旅游,现在交通、经济等物质条件的变化,再加上人们生活观念的转变,刺激越来越多的人想要旅游。据相关调查数据推测,2021年我国国内旅游人数将突破70亿人次,并预测在2023年我国国内旅游人数将增长至85.47亿人次左右。随着旅游人数的增长,旅游市场也在逐渐扩大,越来越多的人投入旅游市场,想从中分一杯羹,这也导致旅游市场的监管越来越难。国家旅游局一再强调的“不合理低价、强制消费、虚假广告、欺客宰客”等问题依然存在,恐怕也就是因为监管难。
在这些事件中导游的形象让人觉得难以接受,这真的是经过选拔的吗?相关资料显示,只有通过国家导游资,才可以获得导游资格证书,只有临时的导游资格证是不能正式从事导业的。旅业的兴起带动了导游职业的受宠,报考人数多、行业跨度大、年龄差别大,成了这个行业的常见现象。由于旅游业淡旺季明显,因此旅行社会在旺季时招聘大量兼职导游,这也就埋下了无法保证导游人员素质水平的隐患。自2018年1月1日起开始施行的《导游管理办法》指出,旅行社等用人单位应当加强对导游的管理和培训,提升导游服务质量。而在这些事件中,旅行社显然没有尽到责任。
组团、低价、不强制消费,这样的条件一出,吸引了一想要旅游的人,但是,希望大家在选择旅行社之前还是要擦亮眼睛,避免上当受骗。按照相关规定,旅游产品的价格低于当地旅游部门或旅业协会公布的诚信旅游指导价30%以上,即为不合理低价游。所以消费者在选择之前一定要切合实际地考虑一下,毕竟天上不会掉馅饼。