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冲中欧体育上热搜!云南30天无理由退换货流程很简单→

  中欧体育湖北游客张先生:“就买了一件翡翠貔貅,价格对我们来说有点贵,然后就想退掉。”

  张先生说,购买的翡翠貔貅价格已过千元。出来旅游购物,三十天内无理由退换货,也只有云南了。

  湖北游客张先生:“我们当时买了,回来自己不想要的话,也可以通过官方退货,有这个保障还是很放心的。”

  按照这一政策,游客在云南省内的旅游购物街区、旅游集散中心及景区景点等区域,有固定经营场所、证照齐全、正常经营、明码标价,并完成信用承诺的旅游商品零售企业所购买的珠宝玉石、银制品、茶类、药材及滋补保健食品、土特产(预包装类)、乳胶制品、旅游纪念品等商品,自购买30日内,可凭商品正式发票或有企业名称、地址、电话等信息的购物凭证,申请无理由退货。

  昆明市旅游市场监督综合调度部指挥中心 刘雅珩:“从4月29日零时起,到5月3日的24时,(昆明)总共接到的退换货申请件有487件,有效处置是451件次,其中珠宝玉石类的占比是最大的,有350件左右。”

  退货流程其实非常简单,游客只需要在一部手机游云南的小程序中中欧体育,点击服务,找到退货选项,根据内容填写并上传购物小票、收据等,再将物品用顺丰寄回,就能完成退货。

  昆明市旅游市场监督综合调度部指挥中心 刘雅珩:“填写完申请,会有专门的工作人员联系到你,给你提供一个(退货)地址,后续只需要根据退货流程将商品邮寄退回。”

  商品收到后,会在7~10个工作日内完成退款。不过工作人员也提醒,购买超过30日的,生鲜食品保质期低于15天的,或者物品有切割、刻字、打孔、研磨影响二次销售的商品不能退货。

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