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昆明发布《旅游民宿服务规范》地方标准9月1日起实施中欧体育

  中欧体育掌上春城讯 8月1日,昆明市市场监管局发布昆明市地方标准《旅游民宿服务规范》(以下简称《规范》),该标准将于9月1日起正式实施。该《规范》积极链接旅游诚信评价体系,结合消防、卫生中欧体育、安全等必要条件,对服务规范、工作流程中欧体育、人员要求、设施设备等方面提出了可操作的规范化要求。

  据介绍,自2015年以来,以知名旅游目的地为依托的旅游民宿呈井喷式增长,云南大理、丽江、昆明等主要旅游目的地的旅游民宿业在这一时期实现了迅猛发展。

  此次发布的《规范》结合地方实际,符合地方旅游民宿发展特点,对引导、规范和促进昆明乃至云南旅游民宿业的标准化、规范化发展具有十分重要的作用,在确保旅游民宿硬件设施达标的基础上,加强软件建设、提升顾客体验、强调品质化发展、改善旅游民宿服务质量,为昆明旅游民宿行业的高质量发展奠定坚实基础;在传统标准的基础上,针对旅游民宿产品进行了个性化修订和细化,使其更适合旅游民宿的客观要求,体现了行业管理的先进性。

  该《规范》由昆明市文化和旅游局牵头负责,由昆明市旅游民宿与精品酒店协会和昆明市旅游品牌建设促进会等单位负责起草。该《规范》不仅约束旅游民宿经营者的经营行为,也同样适用于引导旅游民宿业主对民宿进行经营管理、指导服务人员为客人提供服务。同时,对旅游民宿的客人提供了保障,使他们可以安心入住、放心旅游。此外,它还与国家的法律法规和上级标准相衔接,与法律法规、行业管理部门对旅游民宿管理要求,共同构成了旅游民宿科学管理的坚实基础中欧体育。

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