中欧体育9月29日晚,“游云南”5.0版产品发布会在昆明举行。这是一场特别的空场发布会,没有现场观众,只有一位位云南文旅人在云端给观众讲述他们的故事,一个一个关于云南,这个“象”往的地方的故事中欧体育。
记者了解到,5.0版“游云南”在优化产品架构、丰富产品供给等方面下足工夫,让用户一键触达最好看、最好玩的云南。并强化了基于目的地定位的内容资讯智能推荐,将使用频次最高的「首页」和「目的地」两个栏目进行融合,让游客能第一时间获取当下所需服务。为提升老年群体使用体验,5.0版“游云南”增加“不登录、不下单、不复杂”的「长辈模式」。一键切换至长辈模式后,老年人就能更容易地使用景区导览、辨识花草、保障服务(旅游咨询热线,投诉、退货、紧急呼救)等功能。
同时,作为云南旅游官方助手,5.0版‘游云南“App将“政府服务”板块全面升级为「保障」栏目,新增官方反馈渠道,游客可以在“吐槽建议”功能区充分反馈自己的旅行体验及吐槽建议等。其次,新增「疫情服务专区」,为游客提供景区开放情况查询、未来开闭园提示、景区优惠政策等,让游客在旅行前即可“先知情,再行动”,方便用户合理规划出行。值得一提的是,“游云南”5.0版本还新增了云南各州市的官方旅游咨询热线,游客在滇旅游期间的任何涉及景区、导游、旅行社、酒店、出入境等问题均可一键致电咨询,官方保障,出行无忧。
在视觉设计上, 5.0版本不仅有了主色调“新山绿”,还将云南的高山、云景以及民族服饰、纹样,融入首页功能区图标、标签栏及字体等设计中,从色、形、字、构、质等多方面,建立起“游云南”特色视觉体系,让“游云南”更有云南特色。
在提升交互体验方面,为了让用户更便捷地使用“游云南”,5.0版本简化了信息层级,减少了功能区之间的跳转次数。例如,“游云南”App景区导览功能从原先的6步路径缩减至1步跳转。其次,从用户核心需求出发,将“游云南”App中门票·预约、景区导览、交通出行等核心功能前置到首页,一键触达用户在不同场景的各类需求。在内容展示页面中,重新组织信息分类,用更多生动内容和适当的动态效果替代原来生硬枯燥的分类,让用户更爱用“游云南”。
此外,“游云南”App 5.0版本还全新升级了技术体系,通过升级智能监控体系、安全体系等方式,重点筑牢平台的安全技术保障体系,有效加强用户数据隐私保护,为用户个人信息“加密”“上锁”。并进一步丰富慢直播内容,新引入116路直播,推出“鸟瞰云南”“云南特产原产地慢直播”“云南生物多样性”等3个直播专题,带游客高空瞰云南,“云”上品丰收,“慢慢”享生态。新增「发现」栏目,以“频道-栏目-专题”的形式,将平台上12000篇优质内容整合成“最佳去处”“民俗文化”“吃住特产”3大类、27个特色玩法推荐,为游客提供更丰富、更好找、更加本土化的目的地旅游优质内容合集。
目前,“游云南”已联动400多家旅游企业,联合户外达人金飞豹、帆船教练周青等旅游达人,上线“乐享周边”“带娃趣玩”“安心长假”“探秘云南”“研学科考”等5大主题、175种新产品,重磅推出「达人推荐」服务,通过一系列特色化、个性化、定制化的服务体验,提升“游云南”产品丰富度,打造符合疫情防控常态化下的云南文旅新产品、新业态、新体验。(中国日报云南记者站)