bwin体育经查明，游客王某等一行11人由其所在的江苏某公司组织团建活动，组织参加昆明-大理-丽江“五晚六天”旅程，云南阳光旅游集团有限公司（注册地址：昆明市官渡区）受合肥滇之梦旅游服务有限公司委托接待，临时调派导游郭某（导游证号：EC96147Lbwin体育，所在机构：丽江市旅游协会），车辆为云LL0286（车辆所属公司：大理阿鹏旅游汽车公司）。10月22日上午赴石林景区途中，因导游郭某语言不当引发游客反感并报警，由石林县公安和旅游管理部门处置。

　　12月23日，昆明市旅游监察支队联合昆明市公安局治安支队接舆情通报，经调查情况基本属实。导游郭某服务该团过程中，存在威胁和要求游客购物的语言，并未实施组织进店购物，其言行违反了《旅行社条例》第五十九条第（三）项的规定，拟对导游郭某作出吊销导游证的行政处罚。对涉事旅行社已立案调查，调查结果另行通报bwin体育。