bwin体育近日，“大理女商家骂游客”事件在网络上持续发酵。10月8日，红星新闻记者从当事游客嵇先生处获悉，疑为骂游客的红衣女在抖音上公开致歉，其称因自己的不当言辞，伤害到了当事人、网友的感情，“我真诚地向大家道歉，希望大家能够原谅！”

　　此外，红星新闻记者注意到，该抖音账号于10月7日疑发布文字诉说事情始末，称自己笑脸相迎两游客，拍鼓的时候游客走出店门，自己问“鼓不要了”未获回应，称游客未尊重自己。

　　嵇先生称红衣女所述情况不实，已向平台举报。同时，他表示自事件在网络引起关注以来，自己一直积极配合官方处理此事，也非常认可官方的处理方式和态度，“希望红衣女本人道歉，但现在就是找不到人bwin体育。”

　　据悉，大理公安已介入处理此事。记者致电大理市文旅局相关负责人询问此事进展，其回复称“以官方通报为准”。

　　10月5日，游客嵇先生发布视频称，在云南大理市双廊古镇游玩时，因进店后没买手鼓，被手鼓店红衣女子辱骂“穷鬼，没钱就别出来”。次日，官方发布通报责令该店立即停业整顿30天。

　　10月8日上午，红星新闻记者联系上当事游客嵇先生时，他已身在丽江。他称自己刚刚配合大理警方做完笔录问询调查。

　　据嵇先生提供的疑为“红衣女”的抖音账号显示，8日凌晨4时许bwin体育，该账号发布致歉信称，因自己的不当言辞，伤害到了当事人、网友的感情，不仅影响了老板的生意，也影响了双廊的旅游形象，“我真诚地向大家道歉，希望大家能够原谅！”

　　“不管什么原因、过程如何，视频中说的那些话都很不恰当、不文明！”道歉信称，“被拍的视频放到网络上后没想到产生这么大的影响bwin体育，我很害怕，甚至不知道怎么来面对家人、面对公众、面对未来的生活。但逃避不是办法，现在我要勇敢地站出来，向大家说声‘对不起’！”

　　而在此条视频评论区，账号主人还称，“我累了……不想蹭热度不想成‘网红’，我为我的错误买单也一并结束。”

　　嵇先生称此账号应为“红衣女”的小号，“道歉是道歉了，但是没有向我和同行游客本人致歉。”嵇先生还告诉红星新闻，直到现在，大理市文旅局方面也没有找到”红衣女”。

　　此外，红星新闻记者注意到，该抖音账号于10月7日发布多段文字还原此事件。

　　其称，当天两游客（一男一女）进来看鼓，自己一直笑脸相对，在游客要求自己表演打鼓、自己正在拍鼓的时候，男游客出门走了，随后女游客也走了，自己问“鼓不要了吗？”两游客没有搭理，自己没忍住，就说了句“神经病”。

　　该账号还称，两名游客走了好久又回来了，男游客进店打电话，女游客在门口拍视频，“边拍边说这家店这个女的不买东西就骂人”，游客此行为导致自己也拿手机拍对方，“两人一唱一和，误导、激怒自己说脏话，我说话确实是难听了，但在那个场合我实在说不出好听的话来”。

　　红星新闻记者私信该账号询问是否是“红衣女”本人、以上所述是否是事件真实情况，但截至发稿未获回复。

　　他向红星新闻表示，“红衣女”称他进店呆了一小时，“我们进店都没几分钟，这个监控视频是可以看到的”；“她说我们走的时候没跟她打招呼”也是不实的，“走的时候她问我们要不要鼓，我朋友说不要了，然后她就开始骂人说‘神经病’‘吃X了的’，骂些脏话。”

　　“她说我们让她打鼓也是不实的，”嵇先生称，“监控显示，我进店以后我自己在打鼓，然后她说我打鼓方式不对，教我一下，我朋友对她说，你能不能打一个其他的曲子啊，她应允了并开始打鼓，正好我就出去抽烟去了，我去外面抽烟是不想打扰她，大概打了一两分钟，我朋友问每个曲子打鼓的方式都不太一样，然后她说，‘你花钱啊！你花钱买我就教你’，我朋友说‘不买’，然后她就开始骂人了。”

　　嵇先生称，对于“红衣女”的不实言论，自己已向平台举报。同时，他表示，自事件发生以来，自己一直积极配合当地政府部门调查此事，也非常认可官方的处理方式和态度，“但是目前红衣女未站出来向自己和同行友人道歉”。

　　▲嵇先生与大理市文旅局相关负责人的对线日下午，红星新闻记者致电大理市文旅局相关负责人询问此事进展，其回复称“以官方通报为准。”记者致电大理市委宣传部，也未获回应。

　　据知情人透露，10月9日，云南省文旅厅将召开发布会，届时大理市政府方面将出席通报回应此事。

　　云南大理一商家辱骂游客的事情，引发关注。这名女店主一边骂，还一边拍摄视频，试图倒打一耙。这一事件被曝光之后，很快引起热议。

　　据媒体报道，云南大理双廊古镇，一女店主与游客发生冲突，女店主不停大骂游客。据被辱骂的游客描述：他们进店没有买鼓，因此遭到女店主的辱骂。

　　从现场曝光的视频来看，涉事的商家是一家手鼓店，店主是一名穿着红衣的女子。

　　女子打扮时髦，妆容精致，可是一开口素质却让人堪忧。女子不停辱骂、刺激游客称“穷B”、“没钱就别出来玩，没钱还瞎BB”等等。女子一边说，还一边对着游客拍摄，还配合视频讲解，试图倒打一耙，想要曝光游客“光看不买”的“”行径。

　　在整个过程中，被骂游客只反问了一句“你怎么能骂人了”，可是这句话没让女子收敛，她辱骂的声音更大声了。这一事件被曝光之后，很快引起网友的热烈讨论，不少网友忍不住质问：怎么又是云南？

　　在广大网友的心里，早已埋下了去云南旅游会被坑的“固有印象”，很显然，这种印象对一方的旅游业是能造成巨大打击的。

　　不过，也有不少当地网友进行了辩解，称这些店家都不是本地人，都是外地人跑到云南做生意的，是这些人败坏了云南旅游的名声。更有网友表示，听口音，这名女子疑似是东北人。

　　但是不管是哪里人，在云南这片土地上做生意，对于广大游客来说，这代表的就是云南。事发之后，当地回应称情况属实，已责令涉事商家关停整改30天。而涉事女子也站出来表示：一个巴掌拍不响，错不在我一个人。

　　女店主表示：当时他们进来看，我就给他们表演了一曲，随后我就给他们介绍，从大鼓介绍到小鼓，女的还坐下来练习，完了男的先出去了，然后女的也出去了。我就问他们你不要了吗，然而她一句话也没回我，也没看我就走了。然后我就说你有病吗，一个巴掌拍不响，错不在我一个人。

　　可是，从这位女店主你自己中的话来讲，错就在你一个人啊，当你说出“你有病吗”这句话的时候，你就已经输了。或许在一开始，大家可能会说2名游客没有礼貌，也不和你说声就走了，但你骂人的话一出，错的就是你了。

　　说一声再走还是扭头就走是个人待人处事的问题，你的介绍、展示无非就是想做成这笔生意，不能因为你卖力介绍了就一定得买，游客有买还是不买的权利，但是你没有骂人的权利。