bwin体育云南网讯（记者毕芃）近日，云南省旅游市场秩序整治工作领导小组办公室发布旅游注意事项，云南省文化市场综合行政执法总队发布2020年“国庆中秋”假日旅游温馨提示，帮助广大游客共度一个安心、祥和、愉快的“双节”假期。

　　配合测体温。游客在机场、火车(高铁)站、汽车站、码头、旅游景区、宾馆饭店、餐厅、剧院(演出场所)等要主动配合工作人员进行体温检测bwin体育。若体温大于等于37.3℃，应主动配合临时隔离观察，按照卫生疾控部门的规范要求就诊。

　　配合查验健康码和疫情防控行程卡。游客要如实进行健康码和疫情防控行程卡申报，在机场、火车(高铁)站、汽车站、码头、旅游景区、宾馆饭店、餐厅、剧院(演出场所)等主动配合工作人员查验健康码、疫情防控行程卡。若出现异常情况时，应主动配合相关部门的进一步处置。

　　如实提供信息。游客向旅行社报名参团，签订旅游合同。同时，应如实提供身份信息，说明身体健康状况，提供14天内是否居住或途经中高风险地区的真实情况。

　　规范佩戴口罩。游客在旅游活动中应佩戴口罩，在乘坐交通工具、室内参观游览、观看演出、排队等候等人员聚集区域和密闭空间活动时，务必佩戴口罩。

　　使用“公筷公勺”。游客在餐厅就餐应使用“公筷公勺”讲究卫生、拒绝野味、理性消费，就餐时间不超过两小时。

　　及时关注自身健康。团队游客在旅游活动中若自身出现不适，应第一时间告知导游bwin体育、旅行社或者提供服务的旅游企业、服务人员，配合就医等后续工作。自由行游客在旅游活动中若自身出现不适，应及时就近就医。

　　及时报告特殊情况。团队游客在旅游活动中，根据卫生健康部门或其他渠道得知自己属于密切接触者时，应第一时间告知导游、旅行社或者提供服务的旅游企业、服务人员，配合后续处置工作；自由行游客在旅游活动中，根据卫生健康部门或其他渠道得知自己属于密切接触者时，应第一时间到当地疾控部门报告情况，配合后续处置工作。

　　报名参团时要选择有相应资质的旅行社，注意查看相关资质证照，务必到旅行社的办公场所签订正式电子旅游合同，团费须转入签约旅行社对公账户，并索取税务部门出具的正规发票。拒绝参加“不合理低价游”“免费游”“买保健品或保险送旅游”等旅游产品，这些旅游产品一般是通过购物安排、另行付费项目等方式获取回扣，较易发生旅游纠纷，影响旅程。

　　云南旅游期间，应严格执行云南省疫情防控政策，报名参团时应如实说明身体健康状况，配合相关机构或企业做好体温检测和健康码查验。注意个人卫生和防护，谨记戴口罩、勤洗手、常消毒、要通风、保距离、少集聚等疫情防控要点。前往景区游览，要先预约、再前往。就餐时建议采取“分餐制”“公筷制”，使用“公筷公勺”，讲究卫生、拒绝野味bwin体育、就餐时间不超过两小时。旅游过程中，保持安全距离，注意咳嗽礼仪，出现发热、干咳、乏力等症状应及时报告，及时就诊。

　　关注云南旅游、气象、交通、公安和卫生等部门发布的出行宣传和提示，购买人身意外保险，合理规划行程线路和出游时间。自驾游请提前做好车况检查，遵守交通法规，安全驾驶，文明行车，避免疲劳驾驶。户外旅游注意防火、防洪水和避灾，切勿进入未开发或未对外开放的峡谷、山区、湖泊、岛屿等区域活动。谨慎参与高空、高速、水上等高风险项目，应结合自身健康状况，量力而行，不做危害自身及影响他人的活动。

　　外出旅游期间，要倡导“十大文明旅动”。即维护环境卫生；遵守公共秩序；保护生态环境；爱护文物古迹；爱惜公共设施；低碳旅游；讲究以礼待人；注重消防安全；倡导健康娱乐；尊重当地风俗习惯。要摒弃“十大旅游陋习”。即乱写乱画；随地吐痰；随地大小便；集体行动缺乏时间观念；污言秽语打架斗殴；乱扔废弃物；大声喧哗；践踏草坪乱摘花果；用酒店毛巾擦鞋；不守秩序乱插队。从自身做起，在不文明现象面前挺身而出、直言相劝，做一个文明的传承者。

　　旅途中发生纠纷时，要冷静对待，注意收集和留存各种证据材料，及时与导游、旅行社等相关涉旅企业进行沟通，切莫采取过激言语及行为导致人为扩大损失或激化矛盾。纠纷难于协商，请及时拨打当地投诉电话进行投诉，也可在旅程结束后，通过电话、信函、网络等方式向管理部门进行投诉，依法合理维权。

　　在云南旅游期间如遇到不满意情况，可拨打：全国旅游投诉举报电线”、云南省旅游投诉电线”或下载“游云南”App进行投诉。

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